FAQ
よくある質問
ハンターストーブ正規販売店でご購入いただく事ができます。※製品知識、アフターフォローの観点から正規販売店からのご購入を推奨いたします。
ご使用になるユーザー様の安全維持や、アフターフォローの観点から DIY による取り付けを一切お断りいたしております。
薪ストーブ取り付けの際は煙突が必要です。煙突経路の確保の他に低温炭化を防ぐために安全基準を満たした施工が必要です。お近くのハンターストーブ正規販売店にご相談ください。
薪ストーブはとても高温になります。床や壁が可燃の場合には低温炭化から守るために必要です。また建築基準法や火災予防条例などの法令や基準があり、これらに従った施工が必要になります。お近くのハンターストーブ正規販売店にご相談ください。
スムーズな排気の為に、また煤やタールの付着を抑える為に、断熱二重煙突を推奨いたします。(一部シングル煙突を用いていただく事は問題ありません)仕様、設置プランについては、お近くのハンターストーブ正規販売店にご相談ください。
ヘラルド、アスペクト両モデル共にウッド燃料モデルのみとなっております。旧モデルにはマルチ燃料モデルの設定がございました。
含水率 20%以下まで乾燥した薪が燃料としてご使用いただけます。
一般的にゆっくり燃焼する広葉樹が好まれる傾向がありますが、ハンターストーブなら広葉樹だけでなく、針葉樹、木質建築資材などが使えます。
(接着剤を使用した集成材や合板、防腐剤が施された木材は使えません。)
正規販売店よりご購入いただいた商品に限り対象となります。
製品本体:2 年保証 鋳物部品:5 年保証
※消耗品[ガスケット、耐火レンガ(バーミキュライトパネル)、 耐熱ガラス]は保証対象外となります。
各消耗品は使用環境や使用方法に大きく左右されます。
特にバーミキュライトパネルは早期に亀裂が生じたり、破断する場合がございます。
使用上は問題ありませんので、崩れるまでご使用いただけます。
ハンターストーブは堅牢な構造をしていますが、通常の使用範囲を逸脱した長時間にわたる高温度運転は部品並びに本体の破損および劣化を早める原因となります。一般的な薪ストーブと同様に取り扱っていただく事で本来の耐久性を発揮し、数十年とご使用いただく事ができます。
その他ご質問がご ざいましたら、お問い合わせフォームより承ります。